个人信息处理政策
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1. 适用范围及个人信息处理者
本政策规定了对 https://www.greentrans.pro 网站访问者以及通过网站表单提交咨询的人员的个人信息处理方式。个人信息处理者：GreenTrans 有限责任公司。地址：214025，斯摩棱斯克市，Churilovsky Tupik 街6/2号。通信邮寄地址：214025，斯摩棱斯克市，Churilovsky Pereulok 巷19号，25室。个人信息事务联系邮箱：info@greentrans.net。
本政策适用于通过网站收到的信息，不取代运输合同条款、人事文件或外部服务的政策。本网站用于提供运输服务信息并接收咨询。
2. 处理目的及法律依据
咨询信息用于审查问题、联系咨询人、明确货物参数、准备报价或方案，以及保留咨询处理记录。法律依据为咨询人单独作出的同意；应咨询人请求准备或履行合同以及遵守法律要求，也可能依据2006年7月27日第152-FZ号《个人数据》联邦法律第6条，具有独立的法律依据。
技术数据用于运行和保护网站、限制自动请求、发现错误以及确认隐私设置。可选分析功能根据单独作出的 cookie 选择启用。对咨询信息处理作出同意并不意味着订阅广告。
3. 处理哪些信息
联系页面的表单收集姓名、电子邮箱、可选电话号码、所选咨询类型、主题和留言内容。咨询小组件收集的信息类似，但主题会自动生成。咨询人自行写入正文的信息也会被处理。为证明所作选择，我们会保存同意文本及其版本、接受时间和表单来源。
请勿通过通用表单发送护照资料、付款信息、健康信息及其他特殊类别的信息；如无提供依据，也请勿发送第三方信息。具体运输所需的信息将根据需要另行索取。
访问网站时，服务器可能处理IP地址、请求时间、请求的页面地址以及浏览器和设备信息。Cookie 设置使用随机访问者标识符、所选类别、版本和选择时间；服务器还会记录浏览器信息，以及技术请求头中提供的国家代码（如有）。
4. 咨询信息的处理与访问
咨询信息通过 HTTPS 发送至网站服务器，并保存在 PostgreSQL 数据库中。通过管理后台访问咨询列表需要身份验证。处理操作包括以自动化和非自动化方式收集、记录、系统化整理、积累、存储、更新、提取、使用、提供、封锁、删除和销毁信息。
只有为处理咨询和维护网站而需要相关信息的员工及技术服务承包方可以访问这些信息。我们采用访问权限控制、服务器端输入信息验证和自动请求防护措施。这些措施并不构成对所有互联网传输绝对安全的承诺。
5. 接收方及外部服务
本网站及其服务器数据库托管在 Selectel 基础设施上。经授权的员工通过受保护的管理后台查看咨询。通过 Telegram Bot API 仅发送附有后台链接的新咨询通知；通知中不包含姓名、电子邮箱、电话号码、主题和留言内容。
如果处理某项具体咨询需要向其他承包方或俄罗斯联邦境外传输个人信息，处理者将确定信息范围和接收方，在适用情况下通知咨询人，并履行法律规定的要求。现有的咨询处理同意不允许随意向其他人传输信息。第152-FZ号联邦法律第12条的要求不因访问者是否同意而免除。
通过电子邮件通信时，邮件由发件人和收件人的邮件服务商处理。联系页面中嵌入的 Google 地图在加载时，可能向 Google 传输连接和浏览器的技术信息。在允许分析的情况下，Yandex Metrica 会接收访问和网站交互数据。相关服务各自的信息处理规则也适用。
咨询表单的目的不包括公开发布个人信息。对于主管机关的合法要求，仅在必要范围内并基于法律规定的依据提供信息。
6. 保存期限、更新与删除
除法律或合同规定其他期限外，信息的保存时间不超过实现所述目的所需的期限。未签订合同的咨询，在回复已发送且与咨询人约定的补充确认完成后，视为处理完毕。目的实现或同意撤回后，处理将停止，信息应在30天内销毁；存在法律规定的独立依据允许继续处理的情况除外。
如果咨询形成合同关系，必要信息可为履行合同、遵守会计及档案管理法律，以及维护合法请求权而保存。同意记录的保存范围和期限以证明处理合法性所必需者为限。
更新和删除应涵盖处理者使用的副本，包括工作通知和往来通信。外部服务持有的副本还受其规则及法定义务约束。如需了解某项具体咨询的保存期限，请联系处理者。
7. 个人信息权利及相关请求
您有权查询信息处理情况，要求更正不准确的信息，在存在法定依据时要求封锁或销毁信息，撤回同意，并就处理者的行为向俄罗斯联邦通信、信息技术和大众传媒监督局（Roskomnadzor）或法院提出申诉。
如需提出请求，请发送邮件至 info@greentrans.net，主题为“个人信息”，或将信件寄至处理者的通信地址。请注明提交咨询时使用的电子邮箱、咨询的大致日期及请求内容。请勿通过通用表单发送护照副本；如法律要求提供额外身份识别信息，处理者将说明所需信息及发送方式。
撤回同意不影响收到撤回通知前已进行处理的合法性。如果存在其他法定依据，处理者仅可在该依据所必需的范围内继续处理。请求的答复及相关措施将于法律规定的期限内完成。
9. 政策变更
最新版本及更新日期发布于本地址。如果出现新的处理目的，或需要同意的条件发生变更，我们会提供相应的单独选择。页面更新本身并不意味着您同意新的处理目的。